在全球经济的一体化进程中，产品技术质量趋同，知名品牌的竞争实质上甚至已经逐步演变为服务的竞争，客户对及时、高效、周到的服务更加关注，服务的市场化、规范化、价值化和差异化呈现必然趋势。创远始终坚持服务是客户期望的重要价值，是保证客户与公司双赢的重要基础，公司要持续发展，服务是不可或缺的核心竞争力。

售后服务政策

1、质量保证： 对公司所提供的所有产品质量均保证壹年以上。实行终身维修，在质保期内免费维修及调换配件。

2、维修限时服务： 在产品正常使用中，如发现异常现象或声响可立即通知我公司，并在2小时内响应，24——48小时内解决问题。

3、定期服务 建立工程项目档案，定期巡访，听取客户意见。

4、质保期后服务： 质保期后，我公司承诺将优惠服务二年，更换主要零配件的价格保持二年不提价，当市场价下调时将随之降低。

5、终身服务： 我公司承诺对公司所有产品实行终身维修（更新退市产品除外）。